FAQ

A.受注制作は発送までの目安は５日です。
ただいまご入金確認順に最速３、４日で発送しております(*^^*)
※工房営業日での目安になります※
※イベントなどがある場合少し遅れる場合があります※

A.≪全品送料無料≫
商品代金合計 7000円未満 定形外郵便
7,000円以上 ゆうパケット(箱ラッピングがある場合は定形外で発送)
10,000円以上 ゆうパックで発送いたします。
(7000円未満でゆうパックご希望などの場合は配送方法でご選択ください)
※北海道、沖縄は12,000円以上でゆうパックとなります※
※ご注文後内容の変更が出来ない為、備考欄への指定はご遠慮ください※
(再注文などお客様にお手数をお掛けするので必ず【配送方法】でご選択ください)

A.当店には３種類の発送方法があります。
(もちろん送料に梱包材料、梱包手数料も含みます♪）

●定形外郵便(規格外)
(ポスト投函、土日祝配達休止)
(急ぎ、着指定は不可)
・追跡×　・保証×　・到着日数×
とにかく送料を安くしたい方向け。
到着は発送後通常３、４日(土日祝を除く)なのですが、時には数週間かかる事も。
封筒での発送で厚紙や当店ならではの梱包で安全に発送いたします。

●ゆうパケット(3ｃｍ厚)
(ポスト投函)
・追跡○　・保証×　・到着日数△
手軽な価格で追跡が付いています！
到着は発送後通常２、３日。
小さな段ボールでの発送で簡易梱包ながらも安全に発送いたします。
※注意※
厚さ3ｃｍの制限がある為箱ラッピングのご注文は発送出来ません。
(箱ラッピングでゆうパケットをご選択の場合は差額無しに定形外郵便で発送させて頂きます)

●ゆうパック
(手渡し。着日、時間指定出来ます)
・追跡○　・保証○　・到着日数○
追跡、万が一の保証が付いているので一番おすすめ！！
到着は発送後通常１、２日と最速。
万が一の時も保証が付いているので到着まで安心です。
※時間指定がある場合はご注文時備考欄にご指定ください※

A.個人情報保護と環境への配慮から納品書を同梱しておりません。
注文確認メールを納品書と代えさせて頂きます。
納品書が必要なお客様はご注文時備考欄にご指定ください。

A.作品達は２人で制作しています(*^^*)
毎日制作出来る数が限られている為、作品毎の在庫を少なめに設定してあります。

大量のご注文ももちろんお受けしております！
同じ作品をたくさん欲しい時、在庫をもう少し増やして欲しい時などはお気軽にメッセージください♪
(確認次第在庫を増やさせて頂きます)

A.作品制作に時間をたくさんあてたい為、ご注文とメッセージ、レヴューは１日１回まとめてお返ししています。
前日の１２時～当日１２時までの分を、大体１５時までに返信しています。
(時間は前後する事があります)

A.土、日はイベント出張もしくは制作に集中する為にお休みです。
平日にも週に１日お休みを頂いております。
(お休みの場合は翌日に発送、お返事しています)

A.ご注文後、追加注文をご希望の場合は必ず配送方法で【同梱】をご選択頂き、備考欄にご指定ください。
(ご注文後２４時間以内、発送前の場合は同梱可能。それ以降は別々での発送となります。)

A.古い作品、人気が無い作品から順に販売終了致します。
新作は販売終了作品を書き換えて販売致します。

A.☆かぷり～す☆のギャラリーは作品がたくさん♪
・たくさん作品があって見ているだけでワクワクします！
・毎日の様に新作が発売されるので楽しみにしています！
・様々な形、色、種類がありまるでガラスのデパートみたい！
と嬉しいお言葉をたくさん頂いております。
ありがとうございます(*^^*)

一方、各サイトによっては
・作品がたくさんあって嬉しいが探しにくい。
・この作品のピアスは発売している？
・以前購入した作品をプレゼントに使いたいけど探しきれない。
とのご意見も頂きます。

そこで☆かぷり～す☆スタッフが全力でお助けします！
・冬のプレゼントにおすすめはどれ？
・男性におすすめは？
・この色のこんな作品ありますか？
・こんな変更出来ますか？
・このネックレスに合わせやすいピアスはどれ？
などなどなど何でもお答えします！

お気軽にお問い合わせください(*^^*)
(お返事は工房営業日の１日１回となります)

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作品のジャンル、種類別になっているHPはカタログとしておすすめ！
https://caprice.littlestar.jp/

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